Legal

Normas de la Comunidad

Última actualización: septiembre 2026

Estas normas aplican a todas las cuentas de organizador, sitios web de eventos, contenido publicado en Dorsalia y cualquier interacción con atletas a través de la plataforma. El incumplimiento puede derivar en sanciones, incluida la eliminación de la cuenta.

1. Alcance

Dorsalia es una plataforma para crear, promover y administrar eventos deportivos. Al registrarte, reservar un subdominio, diseñar tu sitio o solicitar publicación, aceptas cumplir estas normas. Nos reservamos el derecho de actualizarlas; los cambios relevantes se comunicarán por correo o en el portal.

Organizador es quien crea la cuenta, el evento y el sitio. Contenido incluye textos, imágenes, videos, logos, banners, enlaces, precios, descripciones y cualquier material visible en el sitio o en el proceso de inscripción.

2. Contenido permitido

  • Información veraz y verificable sobre el evento: nombre, fecha, lugar, distancias, horarios, reglamento, precios, inclusiones del kit y políticas de reembolso o cambio.
  • Imágenes, videos y logotipos de los que seas titular o tengas licencia o autorización expresa del titular de derechos.
  • Comunicación profesional y respetuosa hacia atletas, patrocinadores, staff y terceros.
  • Sitios completos y funcionales: no se aceptan páginas vacías, “en construcción” permanentes o con información engañosa para obtener aprobación.
  • Cobros procesados únicamente a través de los medios habilitados por Dorsalia (Stripe Connect vinculado y verificado).

3. Contenido y conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido:

  • Contenido sexual explícito o pornográfico: desnudos, actos sexuales, insinuaciones pornográficas o material sexualizado en banners, héroes, galerías o cualquier sección del sitio.
  • Odio, violencia y discriminación: contenido que promueva odio, acoso, amenazas o violencia contra personas o grupos por raza, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, identidad de género, discapacidad u otra condición protegida.
  • Spam y abuso de la plataforma: crear múltiples cuentas o eventos duplicados sin justificación, páginas genéricas repetidas, keyword stuffing, enlaces masivos no relacionados con el evento o uso de Dorsalia como directorio publicitario ajeno al deporte.
  • Suplantación e identidad falsa: hacerse pasar por otra persona, marca, evento o institución; usar nombres, logos o imágenes de terceros sin autorización.
  • Fraude y engaño: eventos inexistentes, precios falsos, promesas de premios o servicios que no se entregarán, desvío de pagos fuera de la plataforma para evadir comisiones o controles, manipulación de inscripciones o datos de atletas.
  • Seguridad: enlaces maliciosos, malware, phishing, recolección de datos personales o bancarios fuera de los formularios oficiales de Dorsalia/Stripe.
  • Propiedad intelectual: uso no autorizado de marcas, fotografías, música, tipografías con licencia restringida o material de otros eventos.
  • Actividades ilegales: cualquier contenido o evento que viole la legislación aplicable en México o en la jurisdicción del evento.

4. Obligaciones del organizador

  • Completar la vinculación de Stripe Connect antes de publicar el sitio.
  • Mantener actualizada la información del evento (fecha, precio, cupo, reglamento).
  • Responder de forma oportuna a consultas de atletas sobre inscripciones, pagos y entrega de kits.
  • Corregir de inmediato cualquier contenido señalado por el equipo de moderación.
  • No publicar datos personales de atletas (dorsales, correos, teléfonos) sin base legal y consentimiento.

5. Revisión y publicación

  1. Diseñas tu sitio en borrador dentro del editor visual (no es público).
  2. Reservas tu subdominio en Configuración → Sitio.
  3. Vinculas Stripe Connect en Cobros.
  4. Publicas desde el portal o el editor. El sitio queda visible de inmediato.
  5. Al publicar, una revisión automática revisa textos e imágenes nuevas contra estas normas. Si hay un hallazgo, el equipo de Dorsalia recibe un aviso y puede retirar el sitio. La publicación no espera una aprobación humana.

Nos reservamos el derecho de revisar sitios ya publicados en cualquier momento. Un sitio publicado puede ser retirado si infringe estas normas o recibe reportes fundados.

6. Sanciones

Las infracciones se clasifican por gravedad. Dorsalia puede aplicar una o varias medidas, con o sin previo aviso, según el caso:

Nivel 1 — Advertencia

Rechazo de la solicitud de publicación con indicación concreta de qué corregir. El organizador puede modificar el sitio y reenviar la solicitud.

Nivel 2 — Retiro de sitio

El sitio deja de ser público de forma inmediata. Las inscripciones pueden quedar suspendidas hasta resolver el incidente. Se notifica por correo el motivo.

Nivel 3 — Suspensión temporal de cuenta

Bloqueo del acceso al portal por un periodo determinado. No podrás editar sitios, publicar eventos ni procesar nuevas inscripciones durante la suspensión.

Nivel 4 — Bloqueo permanente de cuenta

Acceso al portal revocado de forma definitiva. Todos los sitios asociados se retiran. No se permite crear nuevas cuentas para eludir el bloqueo.

Nivel 5 — Eliminación de cuenta y datos

En casos graves (fraude reiterado, contenido ilegal, amenazas, suplantación sistemática), procedemos a la eliminación de la cuenta y, cuando la ley lo permita, la conservación de registros necesarios para cooperar con autoridades o procesos legales.

Las sanciones no eximen de responsabilidades civiles, mercantiles o penales ante atletas, patrocinadores o autoridades. Dorsalia puede retener fondos en trámite con Stripe cuando exista investigación de fraude, conforme a las políticas de Stripe y la legislación aplicable.

7. Fraude y reportes

Si detectas un evento fraudulento, cobros sospechosos, suplantación, contenido ilegal o cualquier violación grave de estas normas, repórtalo de inmediato a:

hola@somoskuper.com

Incluye, si es posible:

  • URL del sitio o nombre del evento.
  • Descripción clara de la conducta sospechosa.
  • Capturas de pantalla o evidencia.
  • Tu correo de contacto (opcional, para seguimiento).

Revisamos todos los reportes. Los casos de fraude confirmado pueden derivar en bloqueo inmediato, eliminación de cuenta y, cuando corresponda, notificación a Stripe y autoridades competentes.

8. Apelaciones

Si tu sitio fue rechazado o retirado y consideras que hubo un error, puedes:

  1. Corregir el contenido señalado y volver a publicar desde el portal o el editor.
  2. Escribir a hola@somoskuper.com con el asunto «Apelación — [nombre del evento]», explicando por qué crees que la decisión debe revisarse.

Las apelaciones se responden en un plazo razonable. Una segunda revisión no garantiza la restitución del sitio si el contenido sigue incumpliendo estas normas.

9. Contacto

Dudas sobre estas normas, moderación o reportes: hola@somoskuper.com

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